办公室装修问题多多质量不高偷工减料困扰办公室装修行业,在办公室装修中,很多问题值得我们思考:比如为什么每一批办公室装修的人们总在同一问题上屡次失手,在现代信息这么发达的基础上,前人失败的教训为什么总没有被我们借鉴?
除了办公室装修环节多如牛毛,信息极其不对称,导致办公室装修令人不堪重负外,这个问题也许应该以发展的眼光来看,就是办公室装修办公室装潢材料、工艺、工人一直在进步,而我们大部分人一辈子只办公室装修一两次,办公室装修时不了解行情,遇到情况后往往索赔成本又相当高昂,这些问题导致消费者很难追上办公室装修变化的速度。
经过多次调查发现,家居办公室装修的寿命是8年到9年,第一次办公室装修过了八九年以后,很多原配件办公室装潢材料、颜色等等,包括业主年龄的变化、需求都会发生变化。中国真正的办公室装修是在上世纪90年代后期,到了目前这个阶段,很多人要考虑第二次办公室装修。但消费者的需求发生了巨大的改变,对生活品质的展柜制作要求、对生活健康的展柜制作要求、对内在的展柜制作要求、选择的多样性、自身的发展以及有很多新办公室装潢材料工艺技术出现,在这样的环境下,消费者更加理性,但也带来了新的问题。
关于办公室装修调查中,有关施工质量方面的投诉占的份额仍然最多,达到30%以上,主要体现在乳胶漆鼓包、卫生间渗水、管线掩埋不按行业商场道具标准施工等方面;办公室装修办公室装潢材料投诉也占三分之一,主要表现在使用假冒劣质办公室装修办公室装潢材料、以低等级商品冒充高等级商品提供给消费者等。
目前办公室装修出现问题最多的依次是工程质量、提供办公室装潢材料、施工管理、对办公室设计人员的投诉以及办公室装修装潢公司人员的服务态度,但目前这种情况在品牌办公室装修装潢公司中已逐渐改进。
在记者的采访中,办公室装修的售后服务问题同样也最容易被消费者忽视,也是最容易引起纠纷的问题。如保修期内出现问题,办公室装修装潢公司故意拖延维修时间;或以种种理由不给维修,甚至有的装潢公司人去楼空;付了一半的工程款,装潢公司倒闭了无法继续履行合同;有的装潢公司等消费者交完部分款后,干脆卷款走人
相关人士认为办公室装潢价格和服务是消费者最看重的,目前信息非常发达,消费者了解信息的途径很多,在办公室装修过程中出现的问题很少,但消费和售后服务如何保证,这是消费者最关注的问题。
近年来消费者对家居的展柜制作要求从耐用向安全转变,但是目前家居装饰设计市场还存在着明显的不足,家居产品质量纠纷,依旧是近年来消费者投诉的热点,假绿色,假环保,假节能的家居产品还大量存在,消费者的安全健康权益得不到充分的保障。
办公室装修业已经发展了10年的时间,这10年来消费者通过经验交流、网络学习,对于办公室装修,消费者从以前对办公室装潢材料、施工的不放心,转变到对环保、健康、服务的全面重视和考虑。消费者的转变也许是无意识的,但对办公室装修业来说,这种转变恰恰反映了一些问题,让他们有了可以思索和改进的基础。
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