经过多年的省吃俭用,我总算在上海买了一套还算不错的住房,2006年初与女友商量准备办公室装修这套住房,并决定办公室装修好后就结婚。为了保证办公室装修的质量,我们都认为宁可多花些钱也要找一个信誉好的办公室装潢公司,毕竟,这房子花了我们几乎所有的积蓄,我们是准备未来的十几二十年甚至是一辈子都住在这套房子里的,所以质量要比钱更重要。几经调查,我们选择了在上海广告做得很响,号称是“上海市服务诚信先进单位”、“上海市著名商标”的上海进念室内办公室设计装饰有限公司(进念办公室设计·佳园办公室装潢公司)。也正是这个进念办公室设计佳园办公室装潢从此给我们带来了一个个办公室装修恶梦,开始了我们办公室装修的血泪史!
一、开始就骗你没商量
进念办公室设计佳园办公室装潢在2006年的6月13日开始给我们的新房进行办公室装潢办公室设计,同年7月21日完成办公室设计并与我们签了施工合同。我们房子的建筑面积只有149个平方米,但进念办公室设计.佳园办公室装潢要的办公室设计和办公室装修费用达20多万元,还不包括空调、地暖、大理石、地毯和卫生洁具的费用。虽然价格很高,但想到高价也许真就意味着高质量,我们最终还是接受了这个高价,人家进念办公室设计.佳园办公室装潢既然号称在上海第一个获得ISO9001质量体系认证,我们这些办公室装修的门外汉不应随便去怀疑人家的办公室设计与施工质量吧?
签订合同时使用的是《上海市家庭居室装饰设计装饰办公室装修施工合同示范文本(2006版)》,我们觉得既然是上海市政府统一制定的合同文本,应该没有什么问题了吧?可就在这样统一的格式合同上,我们却钻进了一个圈套。本来合同里写的是“因乙方(即进念办公室设计.佳园办公室装潢)原因造成工程逾期交付的,每逾期一天,乙方应赔偿给甲方(即我们)50元……由于甲方原因造成延期开工或中途停工……每停工、窝工一天,甲方应赔偿给乙方50元……甲方如未安约定对隐蔽工程、竣工工程进行验收……每逾期一天,甲方应赔偿乙方50元”。这样的条款本来也还公平,但就在我们准备签合同的时候,进念办公室设计.佳园办公室装潢的一个工作人员热情地带我们去楼上去看办公室装修办公室装潢材料,而准备签的合同则放在楼下的桌面上,等我们看完办公室装潢材料回到楼下的时候,他们就催我们快点签合同,结果我们没有重新细看就签完了合同。在这之前我们已经多次仔细看过合同了,也觉得没有必要再细看一遍,谁想到这个“上海市服务诚信先进单位”会趁着我们上楼的时候在楼下偷偷地来了个狸猫换太子呢?等到我们把自己的这份合同带回去仔细察看的时候才发现相应的条款赫然被改成了“因乙方(即进念办公室设计.佳园办公室装潢)原因造成工程逾期交付的,每逾期一天,乙方应赔偿给甲方(即我们)50元……由于甲方原因造成延期开工或中途停工……每停工、窝工一天,甲方应赔偿给乙方100元……甲方如未安约定对隐蔽工程、竣工工程进行验收……每逾期一天,甲方应赔偿乙方100元”!合同上清清楚楚地显示有人将“50”改成了“100”!就这样一个“上海市服务诚信先进单位”的进念办公室设计.佳园办公室装潢啊!他耽误我们一天只要赔我们50元,而我们耽误一天却要赔他们100元,我们是事隔多日后才注意到这个更改的,当时我和女友面面相觑,欲哭无泪……
其实欺骗并不仅仅停留在偷改合同条款上,合同之外也不少。合同签订后我们很快依据合同付了全部办公室设计办公室装修费用的30%即6万多元并盼着办公室装修工程尽快完工。按照双方的书面约定是由他们的一个朱某某的施工队来施工(据说朱某某的施工队的施工质量好些),但他们却派来一个仇某某的施工队来冒充是朱某某的施工队来施工,我们多次询问他们还是一口咬定这就是朱某某的施工队,最后我们将他们的施工人员的谈话都录了音,这样进念办公室设计.佳园办公室装潢的人才承认他们派来的确实不是朱某某的施工队,说是朱某某的施工队太忙,只好让仇某某的施工队来冒充。
进念办公室设计.佳园办公室装潢的办公室设计方案和施工合同里都包括对房子楼板和楼梯的加建(我的房子中有一层的层高超过6米,完全可以加建一层,合同也讲明了要用混凝土现浇加建),但进念办公室设计.佳园办公室装潢在收了我们的付款后又告诉我们他们没有相关的建筑资质,根本建不了现浇的混凝土楼板和楼梯。没有办法,我们只好找来了我们山东沂蒙山的一个叫王秀全的老乡来帮忙,他从沂蒙山带了一帮人来才算做成了现浇的楼板和楼梯,这样一个反复,工期就延误了好几个月。进念办公室设计.佳园办公室装潢即没有为他们违约表示歉意,也没有就自己没做的项目给我们退款。
二、可怕的办公室设计方案
进念办公室设计.佳园办公室装潢是让一个姓吴的女办公室设计师给我们做的办公室设计,办公室设计图纸看起来蛮详细,但施工开始后进念办公室设计.佳园办公室装潢的人员按照办公室设计把一些原来的墙体拆除准备另行砌墙,当时正是王秀全他们在现场准备做楼板和楼梯的时候,这个来自山东沂蒙山的在建筑和办公室装修办公室装修行业(和上海不同的是沂蒙山的商品房基本都是全办公室装修房,所以他们在建筑和办公室装修方面都很内行)看了图纸以后大吃一惊,因为办公室设计中的新墙(轻质砖墙)下面并没有梁,新墙是完全建在悬空的楼板上的,这样在墙体的长期压力下,一段时间后(几年或十几年?)后会造成楼板的开裂甚至坍塌,这样的办公室设计是建筑办公室装修行业的大忌。
我们指出这个问题以后,姓吴的那位女办公室设计师倒也干脆,说她以前也是学建筑办公室设计的,自然明白墙是不能建在悬空的楼板上的,但到了进念办公室设计.佳园办公室装潢以后发现大家都这么做,也就入乡随俗了。办公室装修嘛,有几个业主明白这样的风险呢?他们只要在验收的时候让业主觉得表面上看起来漂亮就行了。
和进念办公室设计.佳园办公室装潢有长期合作关系的一位国家一级结构工程师唐先生向我透露,进念办公室设计.佳园办公室装潢的这种在悬空的楼板上建新墙的做法由来已久,他说过很多次,说这样做危险,但人家进念办公室设计.佳园办公室装潢不听。在这里我顺便提醒一下曾经找进念办公室设计.佳园办公室装潢办公室装修过的业主们,如果他们曾经给你砌过新墙的话那就要赶紧查查墙下是否有梁,否则楼板开裂甚至是坍塌那问题可就大了!
了解了新墙的风险之后,我们自然不能还按照原来的办公室设计等着楼板开裂或者坍塌,但原来的墙却已经被进念办公室设计.佳园办公室装潢给敲掉了,没有办法,我们决定只好将有关的墙体换成轻钢龙骨的,借以减轻对楼板的压力。
三.施工质量惨不忍睹
办公室设计问题就算是那么解决了,但他们刚开始砌墙,我就发现了好几个严重的问题:过门梁采用的不是什么过门梁,而是两根2到3厘米见方的木条来代替过门梁,这样成本是很低了,可梁上的1米多高的砖墙压下来恐怕不是这两根小木条能承受得了的(预算单上写的是钢筋混凝土过梁,他们却用小木条来代替),还有拉结筋的规格不对(国家标准要求至少是1米,但他们使用的是只有0.5米长的拉结筋),旧墙上的保护层没有去除等很多问题,开始他们还决不承认有错,在有着几十年建筑经验的物业管理部的刘经理来指出他们的错误时,施工人员竟然挥舞着刀子恐吓刘经理。
经过多次向进念办公室设计.佳园办公室装潢的领导们投诉,这些领导们开始也不认帐,后来才算承认了错误,另外换了施工队砌墙,但我对进念办公室设计.佳园办公室装潢的施工质量已经不放心了,想到当初给我们做楼板和楼梯的老乡王秀全倒是个内行,于是再把他从沂蒙山请回来做监工。
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