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办公室装修营销新方向
2015-11-26 16:35:48
1994年互联网开始出现在中国，2002年招商银行发行国内第一张国际标准信用卡，随着互联网的普及和金融便利的革新，现在这两大与生活息息相关的产业皆出现了爆炸式的发展。2009年8月，占据互联网行业和信用卡行业领先地位的腾讯办公室装潢公司和招商银行，宣布共同推出招商银行QQVIP信用卡，此举意味着信用卡针对年轻族群精细化耕作的时代已经悄然到来。
办公室装修营销新方向
中国互联网络信息中心(CNNIC)最新公布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，随着中国网民规模进一步扩大，年轻族群依然保持最庞大人数。截至2009年6月底，中国网民规模达到3.38亿人，互联网普及率达到25.5%。网民年龄结构中，30岁以下的年轻族群占到了60%以上，总数近2亿。
同时，据CTR市场研究近期发布的《中国城市居民信用卡使用状况及品牌表现研究报告》数据显示，信用卡市场一年以内的新用户中年轻人占到73%，而在信用卡非用户中，有43.8%的人有申请信用卡的意向，这些潜在客户也以年轻人为主。
专家认为，中国网民和信用卡持卡人“年轻化”的特征都相当明显。并且，随着人数规模的发展，网民和信用卡持卡人都逐渐呈现出“从最初的小众人群逐渐扩大、发展、细分，形成各种消费需求日益差异化的族群”。这些年轻族群既有网络个性化的消费需求，也有在现实生活中的各种消费需求，这些消费需求成为了互联网和信用卡行业间的合作桥梁，“细分网民、精准定位需求”，成为了信用卡营销的新课题。
腾讯办公室装潢公司和招商银行联姻推出QQVIP信用卡，正是在洞悉这种需求的发展下作出的解答。
QQVIP：挖掘优质年轻族群
年轻族群在信用卡营销中占有重要的地位，一直是信用卡行业争夺的重要人群。招行信用卡负责人表示，当下年轻人的消费力正在快速提高，网络已经成为很多年轻人必不可少的沟通工具和生活平台，而这些“年轻网民”以其高学历、高消费力的特征将成为信用卡营销的“新战场”。“招行推出QQVIP信用卡，正是考量了这部分年轻族群的消费能力和网络使用中的金融需求。”
首先，“QQVIP”是有消费能力的年轻族群。当下，QQ成为年轻白领重要沟通手段和时尚方式，QQ会员是QQ用户中的高端用户，门槛为每月10元的会员费。根据调查数据，腾讯拥有的QQ会员超过1500万人，其中，19-30岁的年轻人占据了68%的比重。62%拥有大学以上学历，34%月收入2500元以上，拥有较高消费需求，为他们提供信用卡专属金融服务，是开拓市场的必然之举。
其次，“QQVIP”对便利支付的金融工具需求强烈。数据显示，QQ会员喜欢并依赖在线的生活方式，白领阶层、中级白领、商务精英、机关人员为主力军，他们日均在线时长超过5小时的占近70%，超过8小时的也达到了49%。同时这些QQ会员还有强烈的“网络金融”需求，据统计，腾讯网络增值业务的消费有一半是由QQ会员贡献，另外这些人青睐网上购物、网上支付，是电子商务的重要构成人群。若将金融服务与网络服务完美结合，将获得他们的迅速肯定。
另外，“招商银行+QQ”的“网络品牌”效应，对年轻族群很有号召力。据谷歌中国办公室装潢公司2008年在其网站上提供的一份搜索关键字列表显示，QQ、中国招商银行，分列搜索率的一、二位，这两个“网络搜索引擎红人”的结合，已然成为年轻族群熟悉的品牌。
招行信用卡积分兑换Q币：精准挖掘网络族群核心需求
在QQ用户的信用卡服务上，招商银行通过深入挖掘，精准地将信用卡增值服务定位在“Q币兑换”上，挖掘到了QQ会员最核心的需求。
腾讯Q币可以在腾讯网站用来支付包括QQ交友、QQ宠物等等在内的所有服务，还可以购买QQ游戏中的各种道具等等。招商银行此次推出的QQVIP信用卡，将Q币回馈与信用卡使用捆绑，直接服务于QQ会员的核心需求：持招行QQVIP联名卡每月消费20元人民币或2美金，可以积累1点QQVIP信用卡专属积分，2010年12月31日前，每50点专属积分兑换8Q币；普通持卡人每个自然月可兑换16Q币，QQ会员可兑换的最高将达到80Q币……
对此，专家指出，目前市场上已有的QQ信用卡主要运用QQ形象和对QQ用户提供常规网络服务，并未针对QQ用户中最有价值的QQ会员提供专享的高价值的服务。招行QQVIP信用卡通过“精准营销”年轻族群，挖掘出了对于腾讯网络用户的核心需求，而且鼓励了信用卡持卡人使用积分消费功能。
全面出击：招行的年轻网民族群策略
随着信用卡市场竞争的加剧，自2008年招行信用卡就率先进入战略转型，开始“精耕细作”，不断细分市场，加大对年轻族群的经营。在卡种开发上，招商银行推出面向各个年龄层和消费层的年轻网民族群信用卡，从MSN珍藏版VISAMINI信用卡，到久游网联名信用卡、魔兽联名信用卡，这些针对年轻网民族群的卡片获得了“70后”、“80后”的追捧；在功能开发上，推出契合年轻群体“现金较少但有超前消费需求”的特点，不断完善信用卡消费信贷体系，为持卡人提供邮购、商场分期、家装易、车购易、电话预借现金等各种信贷商场道具产品服务；在营销活动上，年轻群体喜爱旅游、优惠活动，招商银行不断推出“非常三亚旅游活动”、“非常99积分兑换活动”、“全国优选商户非常优惠大行动”等各种超值回馈。
TAG: 办公室 房型 装修
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